Uma solução Huawei para apoiar centros de operação de rede durante a pandemia COVID-19 ganhou o prémio COVID-19 Response no AfricaCom Virtual Awards. A Huawei foi a escolhida como vencedora numa lista de cinco iniciativas no continente.

A Huawei desenvolveu a solução de operação baseada em grade Autin para operações e manutenção de rede (O&M), usando novas tecnologias como blockchain, transformação baseada em grade e a smartisation de operações para permitir o gerenciamento de rede descentralizado durante a pandemia COVID-19.

A premiação aconteceu durante o evento AfricaCom Virtual Awards, que reconhece as contribuições da comunidade de tecnologia de África, em campos que incluem liderança corporativa, empreendedorismo, inovação, conectividade, resposta à pandemia e construção de um mundo digital mais acessível e inclusivo.

Cerca de 170 milhões de assinantes móveis na Nigéria – o país mais populoso de África – são atendidos por quatro operadoras principais em cerca de 30.000 locais em todo o país. A manutenção dessas grandes infraestruturas requer centenas de técnicos de campo e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

O confinamento e as restrições de mobilidade durante a pandemia apresentaram desafios adicionais aos operadores, com um aumento do tráfego e restrições ao número de trabalhadores permitidos nos centros de operações de rede (CORs).

Para enfrentar esses desafios, a Huawei desenvolveu a operação baseada em grade Autin, que descentraliza o gerenciamento de rede, capacitando os técnicos de campo com ferramentas digitalizadas para monitorar proativamente os indicadores de qualidade da rede e responder a qualquer degradação antes que os assinantes sejam afetados.

A solução não apenas fornece uma contingência para os CORs dos operadores – essencialmente a trabalhar como um “NOC portátil” – mas expande a capacidade de monitoramento de rede com uma operação baseada em rede. Uma plataforma digital de big data baseada na nuvem está no centro da solução, aproveitando aprendizado de máquina / IA, algoritmos de predição e regras inteligentes baseadas em conhecimento.

Um mecanismo de incentivo monetário ligado aos indicadores de qualidade da rede motiva os trabalhadores de campo a abraçar esta mudança de mentalidade. Finalmente, um centro de comando inteligente – uma “lupa no céu” – fornece visibilidade em tempo real do status da rede, geolocalização da equipe e rastreamento de resolução de incidentes.

“A operação de rede baseada em grade melhora a capacidade de previsão e aumenta a agilidade das operadoras na resposta a incidentes de rede ”, disse Leo Lu, VP de Serviços Técnicos Globais da Huawei para a África Austral. “Os trabalhadores de campo mudam de passivos-reativos para proativos graças à tecnologia baseada em nuvem que lhes dá visibilidade e acesso a um banco de dados de conhecimento para resolver falhas de rede”. 

“O despacho inteligente e um plano de incentivo baseado na qualidade da rede são recursos móveis adicionais que melhoram o bem-estar dos trabalhadores de campo e reduzem sua exposição à pandemia”, concluiu Leo Lu.

Sobre a Huawei

A Huawei é um provedor líder de infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação (TIC) e dispositivos inteligentes a nível global. Com uma gama de serviços que incluem redes de telecomunicações, tecnologias de informação, dispositivos inteligentes e serviços de computação na nuvem, a multinacional chinesa está comprometida com a expansão da digitalização a todas as pessoas, escolas, lares e organizações, em prol de um mundo inteligente e totalmente conectado.

O portfólio integral de produtos, soluções e serviços da Huawei é tão competitivo quanto seguro. Através da colaboração aberta com parceiros do ecossistema globos, a empresa cria valor de longo termo para os seus clientes, estando emprenhada em capacitar as pessoas, enriquecer a vida doméstica e inspirar a inovação nas organizações de todas as formas e dimensões.

Na Huawei, a inovação concentra-se nas necessidades do cliente. Investimos fortemente em pesquisa de base, com especial foco nos avanços tecnológicos que impulsionam o mundo. Sendo um dos principais líderes do sector a Huawei conta com mais de 194.000 funcionários, operando actualmente em mais de 170 países e regiões. Fundada em 1987, a Huawei é uma empresa privada de propriedade de seus funcionários.