A MOVICEL repudia as notícias que têm vindo a ser publicadas cujo teor remete para um blackout ou simplesmente “apagão” dos serviços de internet. A MOVICEL, sendo a operadora mais competitiva do mercado e pioneira no mercado na oferta de planos, na implementação do 4G e na cobrança de taxa por segundo com redes sociais grátis e ilimitadas, informa que, com a quadra festiva que agora se vive, a rede e a prestação dos normais serviços requereu um esforço de melhoria que se viu reflectido na alteração momentânea na prestação de alguns serviços a alguns clientes.
A alteração à normalidade verificou-se quarta, sendo que no dia de ontem todos os serviços já estavam restabelecidos para a globalidade da rede e clientes. O call center da MOVICEL tem respondido com sucesso as dúvidas e inquietações do cliente via 19191.
A MOVICEL lamenta os transtornos que as amiúdes perturbações provocaram, recusando, no entanto, a ampliação negativa dada no teor das notícias que circularam e reafirma que o Departamento de Comunicação e Marketing tenha recebido qualquer pedido de esclarecimento por parte da imprensa, mantendo-se, como sempre, totalmente disponível para clarificar, informar e esclarecer toda e qualquer dúvida que diga respeito à operadora.
Neste sentido a MOVICEL acredita em todos os seus serviços e neste Natal completa todos os planos de voz oferecendo ao cliente que activa um destes planos um bónus até 22.000,00Kzs em dados. Convidando a todos os Angolanos a serem Movicel beneficiando ainda de um SIM CARD grátis de boas festas até 15 de Janeiro.
MOVICEL | encontra-se no mercado em Angola desde 2003, a nível de cobertura abrange todo território nacional. Nos últimos anos, a preocupação em beneficiar o cliente com um conjunto de vantagens como Voz, SMS, Dados e Redes Sociais Grátis fez nascer no mercado os Planos Movicel; Os Planos Karga, os os Planos Movinet e recentemente os Planos Liberty com chamadas e SMS Ilimitados. Sendo a MOVICEL precursora e única operadora no mercado com este tipo de oferta. Os Planos surgem como uma responsabilidade social transversais a toda a população angolana permitindo comunicar de uma forma geral e globalizada a todos os bolsos.