O Kero, hipermercado de referência em Angola, apresenta a sua renovada estratégia de crescimento, reforçando o compromisso de ser o parceiro de confiança dos angolanos. Para a nova equipa de gestão do Grupo Accord, esta renovação é uma resposta directa às expectativas dos clientes, reflectindo uma aposta contínua em qualidade, variedade e inovação.
Reconhecido por ter mudado o paradigma do retalho em Angola, o Kero destaca-se não apenas pela qualidade que trouxe ao sector, mas também por ser o primeiro hipermercado a apoiar a produção nacional, ajudando o país a reduzir a dependência das importações e a assegurar uma oferta constante de produtos frescos e de qualidade.
Com esta nova abordagem, o Kero garante prateleiras sempre abastecidas com a maior variedade de Angola, numa seleção de mais de 22.000 produtos e 2.000 marcas de confiança, fortalezando uma parceria forte com a marca internacional Continente.
A marca reforça ainda o seu compromisso com a economia angolana, ao apoiar mais de 350 fornecedores e produtores locais e ao investir na sustentabilidade. Actualmente, cerca de 80% dos produtos frescos e congelados são de origem nacional, incluindo 100% da carne fresca e 98% do peixe fresco. Este empenho reflecte-se também na campanha de Natal deste ano, que marca o regresso do Kero como o destino preferencial de compras, oferecendo promoções e ofertas exclusivas com a maior gama de brinquedos, decoração de Angola.
“O melhor do Natal está no Kero. O Kero sempre esteve presente para os angolanos, e com esta nova abordagem queremos que os nossos clientes sintam que estamos mais fortes e ainda mais comprometidos com o futuro de Angola”, refere Hugo Moutinho, Diretor Geral do Grupo Accord.
Recentemente, o Grupo Anseba, proprietário do Kero, firmou uma parceria estratégica com o Grupo Carrinho para refinar e transformar produtos como óleo, fuba e feijão em Angola, promovendo a produção local de produtos essenciais que anteriormente eram importados, e impactando positivamente o preço. “Assim, garantimos aos consumidores acesso a produtos de qualidade e a preços justos”, declara o Director Geral do Grupo Accord.
A fidelização dos clientes também está no centro da estratégia do Kero. “Queremos conquistar novos clientes e recompensar aqueles que sempre confiaram no Kero. Por isso, o relançamento do Cartão Kero traz promoções e benefícios exclusivos para clientes particulares e empresas. Estamos a desenvolver parcerias estratégicas com diversas marcas, tanto do grupo como externas, para posicionar este programa de fidelização como um cartão que gera valor para os clientes, mesmo além das lojas Kero. O Kero é mais do que um lugar para fazer compras – é um parceiro de confiança para todas as famílias angolanas,” afirma Hugo Moutinho.
Comprometido com o desenvolvimento das competências dos seus colaboradores, o Grupo lançou a Academia Kero, uma iniciativa pioneira que visa capacitar a sua equipa e apoiar o crescimento da economia angolana. Este projeto disponibiliza mais de 3.000 horas de formação anual e constitui um pilar importante para o futuro da marca e dos seus 2.204 trabalhadores.
Com uma média de mais de 50.000 visitas diárias e mais de três milhões de produtos vendidos, produzidos nas fábricas do grupo, 65% das vendas do Kero são resultado de parcerias com fornecedores locais, com mais de 350 parceiros nacionais. Este compromisso com Angola fortalece a marca como um símbolo de confiança e qualidade. “Continuaremos a servir o país com a mesma dedicação, investindo no futuro e trabalhando diariamente a superar as expectativas dos nossos clientes”, garante Hugo Moutinho, o Director Geral do Grupo Accord.
Novidades estão previstas para breve, incluindo uma experiência de compra inovadora e personalizada, com lojas renovadas que irão proporcionar um espaço mais moderno e interactivo.
