O Consulado Geral de Angola em Lisboa gostaria de informar a todos os usuários de seus serviços sobre uma situação imprevista que está afetando as comunicações internacionais entre Angola e a Europa.
Recentemente, ocorreu um corte simultâneo nos três principais cabos submarinos – WACS, SAT3 e ACE – que conectam a costa ocidental da África à Europa. Como resultado, as comunicações entre Angola e a Europa foram prejudicadas, e essa situação deverá continuar até o mês de setembro.
Infelizmente, essa interrupção tem impactado diretamente os serviços de emissão do Registo Criminal e do Bilhete de Identidade, o que está afetando o processo de atendimento e cumprimento dos prazos pré-estabelecidos para entregas.
Diante dessa situação, o Consulado Geral de Angola em Lisboa solicita a compreensão de todos os usuários até que a normalidade seja restabelecida. Estamos trabalhando incansavelmente para resolver essa questão o mais rápido possível e minimizar os inconvenientes causados.
Reforçamos que estamos empenhados em prestar um serviço de qualidade aos nossos usuários, e lamentamos profundamente qualquer transtorno causado por essa situação fora do nosso controle.
Agradecemos a compreensão de todos e pedimos que fiquem atentos às atualizações sobre a resolução desse problema. Qualquer novidade será divulgada em nossos canais de comunicação.
