Hoje marca um dia de conquista e celebração para Ikuma Bumba, que teve a distinta honra de receber o Diploma de Mestre em Governação e Gestão Pública pelo Centro de Pesquisa da Faculdade de Direito da Universidade Agostinho Neto. Demonstrando excelência académica, Ikuma encerrou este capítulo da sua jornada educacional com uma notável classificação final de 16 valores.

O trabalho de Ikuma concentrou-se na análise da “Qualidade do Atendimento ao Público na Administração Pública”, com um estudo de caso específico no Distrito Urbano do Sambizanga. Este estudo abordou minuciosamente a eficácia dos serviços prestados pela Administração Pública, considerando elementos fundamentais como celeridade, rigor, agilidade, empatia e habilidade em lidar com críticas.

A contribuição significativa do Dr. Carlos Teixeira, Presidente do Júri, e do Dr. Serra Vandunem, arguente da defesa, foi essencial para o sucesso deste percurso académico. O orientador, Dr. João Chimpolo, desempenhou um papel vital, guiando Ikuma na produção de um trabalho relevante e significativo.

As contribuições e recomendações do Júri foram cuidadosamente incorporadas, enriquecendo ainda mais a pesquisa. Ikuma expressa profunda gratidão a todos que, direta ou indiretamente, contribuíram para essa conquista notável, especialmente à sua família e à sua esposa, Lídia Bamba.

O estudo de Ikuma estará agora disponível para gestores e servidores públicos, servindo como um guia valioso para melhorias contínuas nos serviços prestados à comunidade. Comprometendo-se a prosseguir com a sua jornada académica, Ikuma acredita que esta é a única maneira de contribuir modestamente para um país melhor e desejado por todos nós.

Parabéns a Ikuma Bamba por esta conquista excepcional, desejando-lhe sucesso contínuo nas futuras etapas da sua jornada académica e profissional.