- Publicidade -

Visit arnan.me
More

    EPAL cria central de atendimento digital que permite clientes comunicarem via WhatsApp

    em

    |

    Visualizações

    and

    comentarios

     

    Por: Hélio Cristóvão

     

    A Empresa Pública de Água de Luanda (EPAL) criou uma ferramenta digital “Chat Bot”, como nova fronteira no atendimento ao cliente por meio do WhatsApp. Com um processamento de linguagem natural, o Chat Bot da EPAL é ágil e preciso, capaz de actuar com comunicação fluída em serviços e informações, facilitando assim a comunicação entre os consumidores e a EPAL.

     

    A partir do chat, os consumidores podem cadastrar-se, consultar facturas, consultar dívidas, ter informações gerais e outros. O novo serviço surge na intenção de facilitar e melhorar a comunicação entre os consumidores e a EPAL, esclarecendo dúvidas em tempo real, tendo informações detalhadas das respectivas contas.

     

    Com o atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30m, os clientes podem aceder ao Bot EPAL a partir do terminal telefónico: 949-366-262.

    Share this
    Tags

    A Bombar

    INADEC realiza 1ª edição do fórum de empreendedorismo digital e conscientização empresarial

    O INADEC realizou, nesta Sexta-feira(12), no Ministério do Comércio, a primeira edição do fórum de empreendedorismo digital e conscientização empresarial. O evento teve como objectivo...

    Comité Mister Angola comemora 25 anos de existência com jantar intimista

    O comité Mister Angola celebrou os seus 25 anos de existência, neste Domingo(14), com um jantar intimista que reuniu todos os misteres e patrocinadores...

    Pérola e Ednardo Soares tornam-se embaixadores da marca Wiliete Crédito

    Texto: Sara Rodrigues Fotógrafo: Carlos Cristóvão A Wiliete Crédito, uma das principais instituições financeiras em Angola, firmou nesta Segunda-feira um acordo histórico com a cantora angolana...

    - Publicidade -

    Artigos Recentes

    - Publicidade -

    Mais como isto