UNITEL normaliza serviços depois de uma avaria técnica

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Passadas mais das 24 horas em que a sua rede esteve em níveis de vigilância máxima, informa a UNITEL o restabelecimento e o regresso à normalidade dos seus serviços, estando garantida a total integridade da sua rede.

Recorde-se que no dia 17 de Fevereiro, pelas 17:37 horas, ocorreu a avaria de um importante equipamento incluído num dos principais centros de processamento de dados localizado em Luanda. Pelo facto da avaria ter ocorrido em hora de elevado tráfego, apesar da intervenção imediata, não foi possível evitar que a instabilidade e em parte indisponibilidade nos serviços fosse sentida por grande parte dos clientes, tendo o período de reposição e estabilização dos serviços de voz, dados, SMS, valor acrescentado e empresariais se prolongado até cerca das 22:30 horas do mesmo dia.

A UNITEL agradece a compreensão de todos neste momento e reitera as suas desculpas pelos inconvenientes causados, consciente de que a comunicação, é actualmente uma das maiores necessidades das pessoas e empresas, e reforça desde já, o seu compromisso para continuar a entrega de serviços de qualidade e inovadores aos seus clientes, prestando serviço público de telecomunicações em todos os municípios de Angola.

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